4月2日上午8点40分左右，上海地铁7号线静安寺站的换乘区域发生自动扶梯事故，因电梯突然“开倒车”，十余人从正在运行中的自动扶梯上滚落受伤，最终造成13人受伤。新民网记者了解到，事故电梯为奥的斯品牌的电梯，该品牌电梯曾在北京地铁站内也发生过逆行事故。

今天下午，新民网记者致电奥的斯方面，对方表示，正会同质监部门进行事故调查工作。相关应急处理小组已成立，暂时并无进一步的信息发布。而上海地铁方面官方微博称，经质监部门开机检查，发现该部奥的斯自动扶梯的驱动链条已断开。目前，断开的链条已送检，正在等待权威部门出具的检测报告，待结果出来后紧接着将展开下一步工作。同时，车站也将加强现场监护，确保运营与客流平稳。

而就网友关心的今天的事故电梯是否为2011年北京四号线事故同型号电梯，奥的斯电梯的公关人员告诉新民网记者，暂时未掌握到相关信息，待了解后会再做沟通。

2011年7月5日，北京地铁4号线上行扶梯发生设备故障，造成一名12岁少年身亡、3人重伤、27人轻伤。之后官方调查表明，导致事故的直接原因是“固定零件损坏，扶梯驱动主机发生位移，造成驱动链条脱落，扶梯下滑”，而涉事电梯正是奥的斯电梯。